Datenschutzbestimmungen und Allgemeine Bedingungen

1.- Datenschutz

Tradia Hotel S.L.U ( Cif B54211834) und Suitopía Hotel S.L (Cif B54929138) , beide mit Firmensitz in C/ Benidorm,1 – 03710 Calpe (Alicante), erklären sich bereit, den bestehenden Gesetzen der automatischen Datenverarbeitung und insbesondere dem Gesetz 15/99 zum Datenschutz vom 13. Dezember (LPD) nachzukommen. Mittels der folgenden Datenschutzbestimmungen informiert Tradia Hotel S.L.U und Suitopía Hotel S.L. ihre Kunden über die folgenden Aspekte:

Tradia Hotel S.L.U und Suitopía Hotel S.L werden mit dem Zweck der Erbringung der angebotenen Dienstleistungen auf der www.granhotelsolymar.com, sowie einem Produkteangebot und benutzerangepassten Dienstleistungen, der Verbesserung der Geschäftsbeziehung und Betreuung der gestellten Anfragen, die personenbezogenen Daten ihrer Kunden auf automatisierte Weise behandeln und zu Zwecken, die nachfolgend definiert werden.

Tradia Hotel S.L.U und Suitopía Hotel S.L garantieren, dass sie für die erwähnten Dateien die volle Verantwortung tragen, und dass diese ordnungsgemäß im Allgemeinen Register der Agentur für Datenschutz deklariert und registriert sind und dessen Datenbank auf der folgenden Webseite (http:www.agpd.es) eingesehen werden kann.

Tradia Hotel S.L.U und Suitopía Hotel S.L informieren den Kunden, dass er sein Zugangsrecht, Berichtigung, Löschung oder Einspruch ausüben kann, indem er sich schriftlich an die Datenschutzbehörde, die für alle Auskünfte verantwortlich ist, richtet:

Dpto. De Calidad. (Betr: Protección de Datos)

1.2. On Line Buchung

Beim Ausfüllen des Buchungsformulars On Line akzeptiert und autorisiert jeder Registrant Tradia Hotel S.L.U und Suitopía Hotel S.L die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten auf automatisierte Weise zu nutzen, um die gewünschte Buchung vorzunehmen, dem Kunden den besten Service zu bieten und ihm Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, sowie die Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden zu verbessern. Ebenso erlaubt er die Datenfreigabe an die Unternehmen, die Tradia Hotel S.L.U, Suitopía Hotel S.L und assoziierte Firmen der Tourismus-Industrie bilden, Freizeit, Gastronomie, Hotel, Reisebüros, Luftfahrt, Mietwagen und Timesharing-Immobilienfirmen, innerhalb und außerhalb Spaniens, für die vorher detallierten Zwecke.

Auch informieren wir den Kunden, der eine Buchung vornimmt, dass seine personenbezogenen und Buchungsdaten an Dritte Parteien weitergeleitet werden, die bei der Reservierung und/oder Reise vermitteln, unabhängig in welchem Land sie sich befinden und internationler Datentransfer notwendig sein kann, mit dem Zweck, die Buchung durchzuführen und diese zu garantieren.

1.3. Buchungs-, Serviceleistungs- und Annullierungsbedingungen

Tradia Hotel S.L.U und Suitopía Hotel S.L. behalten sich das Recht vor, die Öffnungszeiten zur Benutzung der verschiedenen Einrichtungen der Anlage aus Gründen der Betriebsfähigkeit zu ändern, ohne Folgen für diese.

Die gemachte Buchung untersteht dem Königlichen Dekret für Reservationen und Preise in Tourismusbetrieben in der Comunidad Valenciana vom 11. Februar 19/1997 ( zugänglich auf der Webseite www.docv.gva.es/portal/ficha_disposicion_pc.jsp?sig=0406/1997&L=1), ausgenommen, was in diesem Dokument akzpetiert wird, d.h. die Reduzierung der Rücktrittsgebühren sind wie folgt festgelegt:

  • Annullierte Reservationen zwischen 5 und 2 Tagen vor der geplanten Ankunft, Unkosten maximal die erste Übernachtung.
  • Annullierte Reservationen einen Tag vor der geplanten Ankunft, Unkosten maximal die ersten 2 Übernachtungen.
  • Das Nichterscheinen im Hotel am Ankunftstag, Unkosten maximal 3 Übernachtungen.

Der Schutz des garantierten Bestpreises findet nur auf allgemeine Verkaufspreise Anwendung, nicht auf eventuelle Vereinbarungen zwischen Unternehmen aufgrund von Vorzugskonditionen zwischen nicht der Hotelkette angehörigen Gruppen.

1.4 Anmeldungsliste zum Erhalt von Angeboten und Promotionen

Tradia Hotel S.L.U und Suitopía Hotel S.L informieren Sie, dass Ihre E-Mail-Adresse in eine automatisierte Datei eingegeben wird (Verteilerliste), um Sie über unsere Neuigkeiten und Angebote per E-mail zu informieren.

2.- Datenschutz

Tradia S.L.U und Suitopía Hotel S.L. werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben ausser den Festgelegten in den vorherigen Absätzen.

Tradia Hotel S.L.U und Suitopía Hotel S.L garantieren, dass Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandelt werden, und dass der Server, wo sie gespeichert sind, die festgelegten Sicherheitsmassnahmen erfüllt, die in den spanischen Rechtsvorschriften zum Datenschutz vorgeschrieben sind.

3.- Der Gebrauch von Cookies

Ein Teil der individuellen Serviceleistungen seitens Tradia Hotel S.L.U und Suitopía Hotel S.L benutzen cookies.

Ein cookie ist ein Archiv eines sehr kleinen Textes, das ein Webserver auf der Festplatte eines Geräts aufbewahren kann, um eine Information des Benutzers zu speichern. Diese kann nur von der Webseite gelesen werden, die sie dem Gerät geschickt hat.

Normalerweise benutzen die Internetseiten cookies zwecks Statistik- Informationen ihrer Webseiten, und um das Verhalten der Kunden auszuwerten.

Ein cookie ist kein ausführbares Archiv, noch kann es Viren verbreiten weder enthalten und es kann nicht mehr als 4.000 Schriftzeichen beinhalten.

Tradia Hotel S.L.U und Suitopía Hotel S.L benutzen cookies mit dem ausschliesslichen Zweck, Benutzerstatistiken ihrer Webseite zu erstellen. Die Information, die Tradia Hotel S.L.U und Suitopía Hotel S.L mittels diesem Mechanismus speichert, besteht nur aus einer Nummer, die einen Benutzer identifiziert. Ausserdem Präferenzen wie die bevorzugte Sprache beim Websurfen und das Datum der Plazierung des cookie. Das erlaubt es uns, Sie bei Ihren nächsten Besuchen auf unserer Webseite wieder zu erkennen. Es enthält keine personenbezogenen Daten, finanzielle oder gesundheitsbezogene Information.

Sie können Ihren Browser entsprechend konfigurieren, so dass wenn er cookies erhält, sie akzeptiert oder nicht. Oder, dass der Browser Sie informiert, wenn ein Server ein cookie aufbewahren möchte:

*Wenn Sie Microsoft Internet Explorer benutzen, gehen Sie zum Menü-Option-Betrachten, wählen Sie Internetoptionen und Erweitert.

Im GRAN HOTEL SOL Y MAR, SUITOPÍA-Sol y Mar Suites Hotel, and APARTAMENTOS DEL MAR, Alle Vollpension Reservierungen enthalten als ersten Service das Mittagessen und als letzen das Frühstück. Wenn Sie bei der Ankunft kein Mittagessen haben möchten, müssen Sie dies uns spätestens 24 std. im voraus unter der nummer (+34) 96 587 50 55 bescheid geben. Wenn Sie dies nicht tun kann man den Service nicht wechseln. Die Halbpension Reservierungen enthalten Abendessen und Frühstück, und alle möglichen Änderungen zwischen Mittagessen und Abendessen müssen spätestens 24 std. im voraus benachrichtigt werden.

Im SUITOPÍA·Sol y Mar Suites Hotel, Die Reinigung der Küche ist in keinem Regime inclusive.

In den APARTAMENTOS DEL MAR ist die Reinigung nicht vorhanden.

 

Política de cancelaciones en los APARTAMENTOS DEL MAR,  para reservas de Verano (entre el  1 de Mayo y el 31 de Octubre):

-Entre  21 y 15 días antes de la llegada: 2 noches de gastos

-De 14 a 7 días antes de la llegada: 3 noches de gastos

-De 7 a 1 día antes de la llegada: 4 noches de gastos.

 

Política de cancelaciones en los APARTAMENTOS DEL MAR para reservas de invierno (entre 1 de Noviembre y 30 de Abril):

-Reservas canceladas de 15 a 7 días antes de la llegada prevista, 3 noches de gastos.

– Reservas canceladas de 6 a 1 noches antes de la llegada prevista, 5 noches de gastos.

– La no presentación en el Hotel el día de la llegada prevista conllevará 7 noches de gastos como máximo.

 

Wenn wegen unterbrochener Funktion und/oder technischem Versagen der Webseite diese inkorrekte Preise oder Verfügbarkeiten liefert, behält sich das Hotel das Recht vor, die Buchung nicht zu akzeptieren und dies dem Kunden spätestens innerhalb von 96 Stunden mitzuteilen.

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