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FAQ

Keine Stornierungsgebühren. Sie können bis zu 6 Tage vor Ankunft im Hotel ohne Stornogebühren stornieren.

Garantiert bester Preis auf unserer offiziellen Website. Wir garantieren Ihnen den besten Preis auf dem Markt, und wenn Sie einen besseren Preis finden, werden wir ihn um 5% verbessern. (Gilt nicht für mögliche Ermäßigungen für Gruppen).

Ermäßigungen für Frühbucher und freie Tage. In unseren Preisen sind Ermäßigungen für Frühbucher und Gratisübernachtungen in Ihren Aufenthalten enthalten. Je früher Sie buchen, desto günstiger finden Sie den Preis.

Wo befindet sich das ESTIMAR Calpe Suitopía? Das ESTIMAR Calpe Suitopía befindet sich in Calpe (Alicante), 50 Meter vom Arenal Bol Strand entfernt.

Welche Auszeichnungen und Zertifizierungen hat das ESTIMAR Calpe Suitopía?

Zertifiziert von Tour & Kids
Zertifiziert von Children & Friendly
Zertifikat für Familientourismus, vom spanischen Verband der Großfamilien (FFNE), das von der spanischen Regierung unterstützt wird.
Zertifiziert mit dem Q für Tourismusqualität.

Gibt es Bars und Restaurants im ESTIMAR Calpe Suitopía? Ja, das ESTIMAR Calpe Suitopía hat:

Lobby Bar (Snacks und Getränke).
Marktplatz-Buffet, um Frühstück, Mittag- und Abendessen zu genießen
Pool Bar (nur in der Sommersaison geöffnet)

Umfasst das ESTIMAR Calpe Suitopía  auch das Thalasso Spa? Ja, das ESTIMAR Calpe Suitopía verfügt über ein Thalassian Suitopia Spa (Meerwasser) und Behandlungskabinen. Der Service des Thalassian Suitopia Spa ist nicht im Preis inbegriffen, es sei denn, Sie buchen einen Ausflug, bei dem ausdrücklich angegeben ist, dass er im Preis inbegriffen ist.

Können Kinder das Thalasso-Bad besuchen?  Kinder im Alter von 4 bis 11 Jahren haben Zugang zum Thalasso-Spa. Kinder unter 4 Jahren haben keinen Zugang zum Thalasso-Spa.

Was befindet sich in der Nähe des ESTIMAR Calpe Suitopía? Calpe ist eines der schönsten Dörfer an der Costa Blanca. Es befindet sich zwischen Altea und Moraira, im Herzen der Costa Blanca und hebt sich von der Umgebung ab:

Der Penon von Ifach
Las Salinas
Die Bäder der Königin
Ökologischer Spaziergang Prinz von Asturien
Der Hafen
Die Altstadt
14 km Buchten und Sandstrände.

Ist die Nutzung der Küche inbegriffen?Die Nutzung der Küche muss zuvor abgesprochen werden (Sie können uns bei ihrer Buchung oder ihrer Ankunft im Hotel Bescheid geben und die Küche gegen einen Aufpreis nutzen).

Ab welchem Alter hat man Zutritt in den Kindern Club? Ab 2 Jahren dürfen die Kinder allein in den Miniclub gehen,(auf antrag 24 stonden vor in miniclub, plätze begrenzt) wenn sie jünger sind, müssen sie in Begleitung ihrer Eltern sein.

Ist das Thalasso SPA inbegriffen? Nein, das Thalasso Spa ist nicht im Preis inbegriffen, ausser man bucht einen Kurztrip in dem ausdrücklich angegeben wird, dass es inbegriffen ist.

Dürfen Kinder ins Thalasso-Spa? Das Thalasso-Spa ist für Kinder zwischen vier und elf Jahren zugänglich. Kinder unter vier Jahren haben dort keinen Zugang.

Ist der Parkplatz inbegriffen? Kann man ihn reservieren? Das Parkhaus ist öffentlich. Es ist nicht möglich, ihn zu reservieren, aber es gibt mehr als 400 Parkplätze. Der Preis beträgt 15 € pro 24 Stunden für Hotelgäste. Bei längeren Aufenthalten erkundigen Sie sich bitte im Parkhaus nach Sondertarifen für Abonnenten.

Besitzen die Zimmer ein Doppelbett? Wie groß sind die Betten? Die Hälfte der Hotelzimmer ist mit King-Size-Doppelbetten ausgestattet, und die andere Hälfte mit 1,05 cm breiten Betten. Die Art des Betts ist abhängig von der Verfügbarkeit.

Ab wann genau können Sie das Zimmer beziehen? Laut Vorschrift der Comunidad Valenciana können die Zimmer offiziell ab 16 Uhr belegt werden

Darf man in den Zimmern rauchen? Und in öffentlichen Räumen? Nein, Rauchen ist in den Zimmern streng verboten.

Nehmen Sie Haustiere auf? Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt.

Wann sollten Sie das Zimmer verlassen? Das Zimmer sollte offiziell ab 12 Uhr geräumt worden sein.

Sind Getränke inbegriffen? Getränke fallen nicht unter die Dienstleistungen des Restaurants.

Dürfen wir den Außenpool nutzen, auch wenn wir nicht im Hotel wohnen? Die Benutzung des Außenpools ist nur für Gäste des Hotels bestimmtt, jedoch  Kunden aus dem SOLYMAR Gran Hotel dürfen mit Voranmeldung den Außenpool ebenfalls nutzen.

Gibt es ein Hallenbad? Wir besitzen kein Hallenbad.

Gibt es einen temperierten Pool? Ja, bei der Pool Bar.

Haben Kinder Zugang zur Sky-Lounge Bar? Ja, sie haben Zugang.

Haben unsere Gäste über kostenlosen Zugang zum Fitnessstudio? Unsere Gäste dürfen  das Fitnessstudio kostenlos benutzen.

Darf man bei Halbpension zwischen Essen und Abendessen wählen? Die Halbpension umfasst  Frühstück und Abendessen, aber wenn Sie das Restaurant 24 Stunden im Voraus darüber informieren, dürfen Sie das Abendessen ohne Weiteres gegen das Mittagessen eintauschen.

Darf man nur mit Kreditkarte zahlen? Ich zahle lieber in bar Um eine Reservierung vornehmen zu können, benötigen wir als Sicherzeit eine Kreditkarte. Sie dürfen aber Ihren Aufenthalt bei uns entweder mit Kreditkarte oder in bar bezahlen. American Express und Diners Club akzeptieren wir nicht. Laut Gesetz dürfen Beträge von über 999 Euro nicht in bar gezahlt werden.

Gehört die Reinigung der Küche zu den ESTIMAR Calpe Suitopía Vista Mar- Zimmern, wenn die Nutzung der Küche vertraglich geregelt ist? Nein, das gehört nicht dazu.

Verfügt das Hotel über einen Kettle-Service? Ja, Sie können den Kettle-Service auf Anfrage bei der Hotelrezeption nach einer Anzahlung von 25.00 Euro bestellen.

Ist der Zimmerservice inbegriffen, falls wir uns im Winter für einen längeren Aufenthalt entscheiden? Nein er ist nicht inbegriffen, jedoch werden Handtücher und Bettwäsche alle sieben Tage gewechselt.

Wie hoch ist der Preis für den Zimmerservice für längere Aufenthalte im Winter? Der Preis für den Zimmerservice beträgt 45 Euro, inklusive Handtuch –und Bettwäschewechsel und Küchenreinigung.

Wie viel kostet ein zusätzlicher Wechsel von Handtüchern und Bettwäsche für einen längeren Winteraufenthalt? Der Preis für den zusätzlichen Wechsel von Handtüchern und Bettwäsche beträgt 10,00 Euro. Wenn Sie diese gleichzeitig wechseln möchten, liegt der Preis bei 20,00Euro.