FAQ

Kunnen kinderen toegang krijgen tot de Thalasso Spa? Wat zijn de openingstijden? Kinderen tussen 4 en 11 jaar hebben toegang tot de Thalasso Spa. Kinderen toegelaten vanaf 4 jaar.

Geen annuleringskosten.
U kunt tot 6 dagen voor aankomst in het hotel zonder annuleringskosten annuleren.

Gegarandeerd de beste prijs op onze officiële website.
Wij garanderen u de beste prijs van de markt en als u een betere vindt, verbeteren we die met 5%. (Niet van toepassing op eventuele kortingen voor groepen).

Kortingen voor vroege boekingen en vrije dagen.
Onze prijzen zijn inclusief kortingen voor vroege boekingen en gratis overnachtingen in uw verblijf, hoe eerder u boekt hoe beter de prijs zal zijn.

Waar is SUITOPIA Sol y Mar Suites Hotel gelegen ? Suitopia Sol y Mar Suites Hotel ligt in Calpe (Alicante) op 50 meter van het strand van Arenal Bol.

Welke prijzen en certificaten heeft SUITOPIA Sol y Mar Suites Hotel?

Gecertificeerd door Tour & Kids
Gecertificeerd door Children & Friendly
Familie Toerisme Certificaat, door de Federatie van Grote Gezinnen van Spanje (FFNE) Bekrachtigd door de Spaanse regering.
Gecertificeerd met de Q voor Toeristische Kwaliteit.

Zijn er Bars en Restaurants in SUITOPIA Sol y Mar Suites Hotel? Ja, SUITOPIA Sol y Mar Suites Hotel heeft:

Lobby Bar (snacks en drankjes).
Market Place Buffet, om te genieten van ontbijt, lunch en diner
Pool Bar (alleen open in het zomerseizoen)

Heeft SUITOPIA Sol y Mar Suites Hotel ook Thalasso Spa? Ja, SUITOPIA Sol y Mar Suites Hotel heeft Thalassian Suitopia Spa (zeewater) en behandelingscabines. De service van de Thalassische Suitopia Spa zit niet in de prijs inbegrepen, tenzij u een uitstapje boekt waarbij uitdrukkelijk staat vermeld dat deze is inbegrepen.

Wat is een bezoek waard in de buurt van SUITOPIA Sol y Mar Suites Hotel? Calpe is een van de mooiste dorpen aan de Costa Blanca. Het ligt tussen Altea en Moraira, in het hart van de Costa Blanca en onderscheidt zich van de omgeving:

De rots van Ifach
Las Salinas
De Baden van de Koningin
Prins van Asturië Ecologische Wandeling
De Haven
De oude stad
14 km aan baaien en zandstranden.

Is het gebruik van de keuken inbegrepen?
Het gebruik van de keuken is onderworpen aan een voorafgaande reservering (U kunt ons hiervan op de hoogte brengen op het moment van de reservering van uw verblijf of bij aankomst in het hotel, mits een supplement).

Vanaf welke leeftijd mag men binnen in de zalen van de Kinderanimatie? Reeds vanaf 2 jaar mogen de kinderen al in de miniclubMiniclub op aanvraag met 24 uur daarvoor, gelimiteerde plaatsen. Indien ze jonger zijn, moeten ze vergezeld zijn van hun ouders.

Is de Thalasso Spa inbegrepen? Neen, de Thalasso Spa is niet inbegrepen in de prijs tenzij men een evasieprogramma boekt waarin uitdrukkelijk vermeld staat dat deze inbegrepen is.

Mogen de baby’s in de Thalasso Spa? Kinderen tussen 4 en 11 jaar oud hebben toegang tot de Thalasso Spa. De Thalasso Spa is niet toegankelijk voor kinderen jonger dan 4 jaar.

Is de parking inbegrepen ? Kan men deze reserveren?De parkeerplaats is openbaar. Reserveren is niet mogelijk, maar er zijn meer dan 400 parkeerplaatsen. De prijs is €15 per 24 uur voor hotelgasten. Voor een langer verblijf kunt u in de parkeergarage vragen naar speciale tarieven voor abonnees.

Hebben de kamers een tweepersoonsbed? Hoe groot zijn de bedden? De helft van de hotelkamers beschikt over een King Size tweepersoonsbed en de andere helft heeft 2 bedden die 1.05 cm breed zijn. Het soort bed is afhankelijk van de beschikbaarheid.

Vanaf wanneer mag men over de kamer beschikken? Volgens de wetgeving van de Valenciaanse deelstaat is het officieel uur van binnenkomst om 16.00 uur.

Mag men in de kamers roken? En in de gemeenschappelijke zones? Neen, er mag niet gerookt worden in de kamers en in geen enkele gesloten ruimte van het hotel.

Worden er huisdieren toegelaten? Er worden geen huisdieren toegelaten in het hotel.

Wanneer moet men de kamer verlaten? Het officiële vertrekuur in het hotel is om 12 uur.

Is de drank inbegrepen? De drank is niet inbegrepen in de diensten van het restaurant.

Mogen we het buitenzwembad gebruiken indien we niet in het hotel logeren? Het buitenzwembad is enkel voor gebruik van de klanten die in het hotel logeren. De klanten van het Gran Hotel Sol y Mar hebben tevens toegang hiertoe mits voorafgaande kennisgeving.

Is er een overdekt zwembad? Wij beschikken niet over een overdekt zwembad.

Is er een verwarmd zwembad? Ja, vlakbij de Pool Bar.

Mogen de kinderen in de Sky Lounge Bar? Ja, daar mogen ze binnen.

Hebben de klanten gratis toegang tot de fitnesszaal? De klanten mogen gratis de fitnesszaal gebruiken.

Kan men bij halfpension kiezen tussen lunch of avondmaal? Het halfpension is ontbijt en avondmaal, alhoewel met het avondmaal kan omruilen voor de lunch indien men het restaurant hiervan 24 uur vooraf verwittigt.

Is de kredietkaart verplicht? Ik wou cash betalen. Om een reservatie te doen, hebben we een kredietkaart nodig als waarborg. Nadien kan U wel uw verblijf via een kaart betalen of in cash. Wij nemen geen American Express en Diners Club aan. Volgens de wetgeving mag men geen bedragen van boven de 999€ cash betalen.

Is de schoonmaak van de keuken inbegrepen in de kamers Suitopia en Suitopia Vista Mar indien men het gebruik ervan bestelt? Neen, deze is niet inbegrepen

Indien ik een verblijf van lange duur boek in de winter, is de schoonmaak van de kamer inbegrepen? Neen, deze is niet inbegrepen. Er is wel een verversing van lakens en handdoeken om de 7 dagen.

Hoeveel kost de schoonmaak van de kamer in een verblijf van lange duur tijdens de winter? De schoonmaak van de kamer kost 45.00€ en hierin is de wissel van lakens en handdoeken evenals de schoonmaak van de keuken inbegrepen.

Hoeveel kost een extra verversing van lakens en handdoeken tijdens een verblijf van lange duur in de winter? De extra verversing van lakens of handdoeken kost 10.00€. Indien men beide gelijktijdig wil verversen, kost dit 20.00€.

Heeft het hotel een waterkoker? Ja, u kunt een waterkoker (theepot) op aanvraag verkrijgen bij de receptie van het hotel, met een waarborg van 25,00 €.

FAQKunnen kinderen toegang krijgen tot de Thalasso Spa? Wat zijn de openingstijden? Kinderen tussen 4 en 11 jaar hebben toegang tot de Thalasso Spa. Kinderen toegelaten vanaf 4 jaar.

COVID-19 maatregelen
Bij Sol y Mar Hoteles hebben we een reeks maatregelen genomen die zullen worden toegepast in overeenstemming met de aanbevelingen van het ministerie van Volksgezondheid en die een aanpasbare gids vormen. Meer informatie.